转转挂羊头卖狗肉，欺骗消费者

网友保保 2021-06-01

已完结

在转转买一台14寸二手笔记本，收到后是15.5寸，以前转转客服没通知过我，商品与报告描述不符，我已花验机钱了，转转行为挂羊头卖狗肉，形成欺骗消费，对消费者伤害很大，浪费很长时间，神经损失，要求3倍补偿，转转已承认责任在他那，就是托着不处理问题。

投诉进度

平台完结

2021-06-10 20:11:34

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-06-07 13:36:04

申请原因

和转转人员处理好了，很满意！十分感谢！

用户补充投诉

2021-06-05 14:52:08

补充内容

说好的笔记本邮过去了。退款，运费转转承担，还有补偿我500块钱。现在是买电脑2300.90元，给我退2248.90元差52块钱和500块钱。转转没有诚信，说好的都这样，

企业跟进

2021-06-01 18:04:41

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-06-01 16:45:20

平台审核通过

2021-06-01 16:40:44

用户发起投诉

2021-06-01 16:40:42

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