千千惠团券并未写明一经购买不可退款，现在商家不退款

2021-06-02

已完结

购买时未写明不可退款！现因商家接待问题申请退款，客服直接拒绝，协商后只扣80%，无故扣款，不同意！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-10 16:01:05

处理结果

经消费保协调，千千惠给出如下回复：已为投诉人登记全额退款。

消费保投诉平台跟进

2021-06-02 16:39:34

消费保投诉平台审核通过

2021-06-02 15:45:38

用户发起投诉

2021-06-02 15:45:36

投诉信息

千千惠

投诉问题：

刷单诈骗霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

39.90元

投诉编号：

94840378

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