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圆通快递收取后不知去向,客服敷衍不处理,不守信
用户头像 陈某某 发布于  2021-06-07 09:12:03
投诉编号: TS94842862
  • 投诉对象: 圆通
  • 投诉问题: 物件丢失赔偿问题保价理赔
  • 投诉诉求: 赔偿退费
  • 涉诉金额: 51元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
5月30日从广州增城寄一件服饰到河源,并支付邮费,当天17:52分快递员收取后一直无信息跟进,4号致电总部说24小时内处理回复,找不到就理赔,后没有回复,隔天再致电说24小时回复无回复,6号上午再次致电客服说会快速处理,至今无回复

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