欧珀莱淘宝官方旗舰店618促销虚假宣传，偷换概念，赠品不兑现
网友保保
已完结感谢有这样的平台受理网购投诉，谢谢工作人员。 欧珀莱淘宝官方旗舰店宣传，单比订单满两件消费499和699有额外赠品，我下单两件商品，订单金额800，预售加满减，实付金额601。 没有收到赠品，与客服沟通，客服解释，虽然满两件，金额也达标，但是预售支付默认分开支付定金，就默认是单件购买，单件购买就不满足赠送条件。 我的投诉：1、偷换概念。宣传页面为了吸引消费者，把赠品写的很诱人，下面小字备注了秒杀等除外，但是并没有说预售商品除外，之后又说预售系统默认分开支付定金，所以不予认可，这是在偷换概念，事实上，我确实单比购买了两件商品，支付方式不是我能选的，是商家平台制定的支付方式，所以，我是满足赠送条件的，因为支付方式和我无关，我不能自主选择合并支付。 2、虚假宣传。一方面醒目宣传赠品和优惠，另一方面，又在消费者购买以后提高门槛，苛刻要求，不予兑现。 我的诉求：1、按照标准兑现赠品。2、在醒目位置标注清楚要求，提醒消费者。 谢谢！
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