通过环球网校刘老师推荐， 中级消防设施操作员课程

网友保保 2021-06-10

已完结

2020年11月通过环球网校刘老师推荐， 中级消防设施操作员课程原价9880元，优惠价6980元，因优惠力度大，而且出证快，免学习，包过班，而且挂靠费用高，增加收入。因此经刘老师推荐报考中级消防设施操作员课程，介绍时说一年4次考试， 3月份考试， 4月份出证，可以挂靠。至2021年6月份杏无音讯，要求退款，学校说不能退。现在通知官方没有考试消息，所以要求退费，6月7号在消费保提起投诉，学校说后续有老师联系退费事情，还扣除书费，我说书未拆封，可以完好无损寄回，可学校不接受，但又几天过去了，仍未解决退费事情，也无人联系。主要金额较多，本人经济困难，希望有关部门帮助协调全额退款。望有关部门给予帮助。衷心感谢!

投诉进度

用户评价

2021-06-18 15:14:23

品牌评分

品牌评价

扣除了书费，已经收到退款，感谢消费保帮忙积极协调处理。

平台完结

2021-06-15 09:46:43

处理结果

环球网校回复：此学员所投诉问题网校已经联系并处理，为学员办理退费，退费金额为6980-294=6686元，学员认可。

平台跟进

2021-06-11 15:16:16

用户补充投诉

2021-06-11 10:21:14

补充内容

目前仍未收到学校的任何回复，也无人联系。

平台审核通过

2021-06-10 12:49:31

用户发起投诉

2021-06-10 12:49:29

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