湖南中国电信霸王条款，乱收费用。

2021-06-10

已完结

我电信宽带绑定电话被无故停机，我的宽带还是在正常使用的，现在我电信宽带都已经被限制，而且费用已经非常的乱，我月初才缴纳的150元，我才用10号我的电信宽带就已经欠费，就算你每天扣我10元，我也得用到15号，何况我的月租是150元的，我月底还有剩余的钱，我就没想明白我的宽带怎么停机的，来电的客服非常的不礼貌，说话带有侮辱的性质，说大不了赔偿我160元，我是那种穷的要160元的人，我每月花这么多钱用电信的宽带就是这样被你们耍，我需要的是一个好的使用环境，其次电信公司说我只缴纳了100元，那我的50元那里去了，我现在查不到人工，也查不到我月租，你们电信公司就可以随便扣款，

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-25 12:01:04

处理结果

电信工作人员联系用户处理，用户不认可。

消费保投诉平台跟进

2021-06-10 17:27:14

消费保投诉平台审核通过

2021-06-10 16:41:43

用户发起投诉

2021-06-10 16:41:41

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投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明强制停机霸王条款

投诉诉求：

改善服务赔偿

涉诉金额：

150.00元

投诉编号：

94844927

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