京东虚假材质。欺*消费者

2021-06-10

已完结

打着925银的材质。佩戴半个月左右就掉色了。一直说是我自己佩戴氧化了。过去商场鉴定也不是银的

投诉进度

企业完结

2021-06-16 13:20:32

处理结果

尊敬的客户您好，此单经核实，已经有专员联系您18170627603手机号码未联系上，如有疑问可拨打京东客服热线950618，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢

企业跟进

2021-06-11 11:01:24

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-06-11 10:41:15

消费保投诉平台审核通过

2021-06-10 22:10:32

用户发起投诉

2021-06-10 22:10:30

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

赔偿补发/发货

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

94845108

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