得物霸王条款,拒不退还保证金。
网友保保
已完结
2021.6.10在得物出售个人商品,需要缴纳92.45元保证金,没有任何说明提示“保证金”用途。只要一行小字交易结束后退还保证金。应个人原因取消结束了交易,得物客户拒绝退还保证金,态度恶劣,我提出了消费者权益保护法条例让他们做出解释,他们拒不说明,拿着霸王条款欺压客户,对消费者权益保护法置若罔闻。
投诉进度
展开全部
网友保保
2021.6.10在得物出售个人商品,需要缴纳92.45元保证金,没有任何说明提示“保证金”用途。只要一行小字交易结束后退还保证金。应个人原因取消结束了交易,得物客户拒绝退还保证金,态度恶劣,我提出了消费者权益保护法条例让他们做出解释,他们拒不说明,拿着霸王条款欺压客户,对消费者权益保护法置若罔闻。