苏宁易购卖家同意退款结果又拒绝

2021-06-11

已完结

7号买的9号签收，当天拆开快递发现机器侧边掉漆，和商家沟通后遂让我申请退款，我提交退款申请等了一天后，11号看到拒绝了我的退款申请。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-18 10:22:38

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-06-17 16:47:33

申请原因

买家已同意退款

消费保投诉平台跟进

2021-06-13 16:11:53

消费保投诉平台审核通过

2021-06-11 22:27:47

用户发起投诉

2021-06-11 22:27:45

投诉信息

天猫苏宁易购官方旗舰店

投诉问题：

产品质量缺陷商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

89.00元

投诉编号：

94845688

立即发布投诉 >

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