小米有品商城，小米净水器S系列滤芯7天内降价，声称保价，却拒不赔付差价

网友保保 2021-06-16

已完结

我于2021.06.10在小米有品网上商城购买了3款小米净水器S系列滤芯，总价976.95元，订单编号:42************51。而后于2021.06.16下单同样商品仅需912.24元，订单编号:42****65****5541。 随后联系线上客服，根据商家承诺7天内保价，要求赔付差价，遭到客服拒绝。请相关部门介入调查，维护消费者权益。谢谢！

投诉进度

用户评价

2021-06-26 11:19:00

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品牌评价

敷衍

企业完结

2021-06-25 15:29:15

解决方案

解释

处理结果

您好，您反馈的问题经核实小米客服已联系您沟通处理，给您带来不便万分抱歉，希望下次给您带来更好的服务体验！

平台跟进

2021-06-16 18:11:27

平台审核通过

2021-06-16 16:31:33

用户发起投诉

2021-06-16 16:31:31

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