韵达快递我的物件到了收货地几天一直不配送不显示在哪里打客服也解决不了

网友保保_28724e99 2021-06-18

已完结

韵达快递我的物件到了收货地几天一直不配送不显示在哪里打了客服说解决也没解决什么问题也没有告诉我我的快递是丢了还是要给我送一直踢皮球打站点电话打不通我想自取都取不了

投诉进度

企业完结

2021-07-01 16:57:43

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件已收到无异议。

消费保投诉平台跟进

2021-06-19 12:05:45

消费保投诉平台审核通过

2021-06-18 20:29:22

用户发起投诉

2021-06-18 20:29:20

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

180.00元

投诉编号：

94849751

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