韵达快递 我的物件到了收货地几天一直不配送 不显示在哪里 打客服也解决不了

网友保保 2021-06-18

已完结

韵达快递 我的物件到了收货地几天一直不配送 不显示在哪里 打了客服 说解决 也没解决什么问题 也没有告诉我 我的快递是丢了 还是要给我送 一直踢皮球 打站点电话 打不通 我想自取 都取不了

投诉进度

企业完结

2021-07-01 16:57:43

解决方案

改善服务

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件已收到无异议。

平台跟进

2021-06-19 12:05:45

平台审核通过

2021-06-18 20:29:22

用户发起投诉

2021-06-18 20:29:20

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