京东平台商家出售有问题的产品。 网友保保 2021-06-19 已完结 6月18日在京东平台购买的路由器,不是全新的产品,包装破旧、随意,花全新的买到二手产品或是返修产品。外包装实在是看不下去,我都不敢拆了,而且产品渠道不明 投诉进度 企业完结 2021-06-22 13:09:57 解决方案 其它 处理结果 尊敬的客户您好,此单经核实,已经有京东专员与您联系并提供相应解决方案,如有疑问可拨打京东客服热线95****18,感谢您对京东的支持,祝您购物愉快,谢谢 企业跟进 2021-06-22 13:09:44 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-06-21 17:10:03 平台审核通过 2021-06-19 23:32:29 用户发起投诉 2021-06-19 23:32:27 展开全部