淘宝商家发货后，没有物流信息更新，显示没有揽收，耽误生产，造成很大的损

网友保保 2021-06-21

已完结

周六下了订单后，机器配件，机器坏了，有客户订单生产不出来，让商家加急处理，商家当天下午也发货了，快递员下午拿走了，但是一直显示物流没有揽收，周天一天也没有物流信息更新，也给快递打电话了，然后找淘宝客服，因为耽误了生产用，本来周六发货，周一就能到，就能生产用，关键是现在还不知道机器配件在哪里，还没有揽收，联系淘宝客服，淘宝客户不处理，让和商家协调，关键是现在已经耽误了生产，造成了损失，需要商家、物流和淘宝一起赔偿损失。

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平台自动完结

2023-04-24 08:17:30

处理结果

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平台跟进

2021-06-21 17:36:16

平台审核通过

2021-06-21 08:01:49

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2021-06-21 08:01:47

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