转转买二手手机cx出现严重质量问题

2021-06-21

已完结

我在转转上买了二手手机是iPhone 6 Plus然后呢，拿到才发现和平台上出事的验机报告严重不符，他的后置摄像头是完全不可以用的，也就是说出现差异，我这边要求转转平台进行补偿金额为¥100整，希望他们尽快的处理赔偿问题。

投诉进度

企业完结

2022-01-26 16:59:36

处理结果

您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！

企业跟进

2021-06-23 16:13:44

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-06-22 11:58:12

消费保投诉平台审核通过

2021-06-21 19:46:46

用户发起投诉

2021-06-21 19:46:44

投诉信息

转转

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

94851331

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