唯品会新用户用券不给用恶意退单

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早上用家里新的手机号注册了一个唯品会的新用户,领了一张新用户的券,于是购买了家里的东西,在订单付款10分钟之后,被恶意退单,我联系客服,客服最后给我的答复说在后台程序处理中看到我下单违规,我就搞不明白了,我注册新用户,领券买东西哪里违规,还是说新用户的券不能用,欺骗消费者?那你发券干嘛,我不明白我哪里违规了,客服回访之后也并没有说明,就在强调后台检测到我违规了,对此我表示不满,我认为这是欺骗消费者

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