唯品会新用户用券不给用恶意退单
已完结
早上用家里新的手机号注册了一个唯品会的新用户，领了一张新用户的券，于是购买了家里的东西，在订单付款10分钟之后，被恶意退单，我联系客服，客服最后给我的答复说在后台程序处理中看到我下单违规，我就搞不明白了，我注册新用户，领券买东西哪里违规，还是说新用户的券不能用，欺*消费者？那你发券干嘛，我不明白我哪里违规了，客服回访之后也并没有说明，就在强调后台检测到我违规了，对此我表示不满，我认为这是欺*消费者
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
