虚假销售 夸大宣传
已完结
本人于6月23日购买了环球网校的一级消防无忧签约,费用共计5980元。1、我交费后销售承诺我一会儿会有班主任和我对接,但直到当晚直播开始并未有班主任指导,导致我不知道该如何使用软件学习;2、承诺的200人封班,结果在线人数397人;3、直播课程太卡了,没办法顺畅听课;4销售当时承诺的无基础学员的班级和课程,结果根本听不懂;5、另外当天交费当天退款并没有使用任何服务,为什么不能退款,当时交费时并没有"不支持7天无理由退款"字样。 综上所述,要求环球网校退还全款5980元。