飞猪平台退票流程不统一、多次需要乘客提供不同的退票材料
网友保保
已完结1、前后联系到的3位飞猪的客服人员告知不同的退票流程：一个说只要在淘宝上提供缺少的病退材料就可以，无需任何操作；一个说可以由飞猪客服代为申请退票；一个说需要乘客自行联系航司退票； 2、联系了航司，航司反馈从未收到过该退票申请！！！飞猪从未和航司沟通该退票信息！！！ 3、飞猪多次要求乘客提供不同的病退证明，严重浪费乘客的时间。
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