唯品会平台无故取消订单退货退款，售后不补偿不补发。

2021-06-28

已完结

与顺丰快递员沟通更改配送时间后，唯品会平台无故取消订单退款。不补偿不补发。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-07-30 20:49:52

处理结果

经消费保协调，唯品会回复：关于投诉人反馈的问题，专人已联系投诉人处理，经过沟通协商投诉人接受处理。如后续购物遇到问题，可致电我们客服热线4006789888处理。

消费保投诉平台跟进

2021-06-28 16:28:33

消费保投诉平台审核通过

2021-06-28 11:23:36

用户发起投诉

2021-06-28 11:23:34

投诉信息

唯品会

投诉问题：

无故取消订单

投诉诉求：

补发/发货改善服务

涉诉金额：

150.00元

投诉编号：

94854992

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