康佳彩电购置不到两个月,同样的质量问题出现两回,而且售后服务态度很差
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康佳彩电购置不到两个月,同样的质量问题出现两回,而且售后服务态度很差。 康佳彩电买回来后看了一个月,就坏了(电视无法正常开机)。给售后打电话,上门来维修,说是电视的一个电路板坏了。过了十天左右,上门来更换了一个电路板(可能是复新的旧件)。三天以后,电视又坏了,还是同样的问题(电视无法正常开机)。给售后打电话说明这个情况,新电视坏的太频繁,而且还是一样的问题,想换一个电视,结果他说不行,得问卖场。给买场打电话,卖场说要找售后修不好才可以换,而且态度很恶劣,说不怕曝光不怕投诉。那我只能在找售后,售后打电话说知道了,承诺部门经理到下午给回电话来处理这个问题。这一等两天眼看过去了,也没见有人联系。这个事是不了了之了吗?我们也是辛辛苦苦赚钱,三千多就看一个月的电视,就报废砸在自己手里吗。这就是我们支持的国产品牌吗?还请国家管理平台来评评理,给主持公道。
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