京东第三方旗舰店电脑上假的固态硬盘

网友保保

已完结

本人于2019年2月23日在京东app看中了一款电脑,惠普畅游人.i5-8265u/8g/1T+256g,这样一个配置,收到货以后处于对京东的信任,并没有拿到售后去检测,然而就是这两年之后,由于一个小问题我拿到售后,结果才让我心凉无比。我买到的电脑,配件是假的。我买的是256的固态,只有128g,而且这个被换过的硬盘还不是原装的,我有证据。于是我找到了京东的客服,在此之前我已经和商铺联系过,已经倒闭并且我也反馈了客服人员。结果客服不知道在干什么,第二天给了我一个地址,让我寄到一个地方,邮费48,我自己出的,等到过了三天对方收完货,又过了三天,京东的专员告诉我由于店铺倒闭,东西返回,这已经过了一个礼拜,等到我收到货拿到售后一看,好家伙,硬盘根本不是原装的,我一直以为是发错货了,结果发了个假货!专员在我没收到货以前就已经退了我900元,那是我还没有发现是假货的时候。等到现在我检测完了,售后人员明确说明,硬盘根本不是原装。我再联系专员,告诉我赔偿已经赔了,现在说什么都没用。虽然是第三方的店铺,但是挂着你们京东的牌子,在你们平台进行销售,你们怎么可能脱不了干系。在此,我严重怀疑京东制假售假,希望可以给我一个明确的说法,而不是拖来拖去避重就轻。

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服