智行火车票，会员抢票，令人发指

2021-07-04

已完结

智行火车票抢票，在不知情的情况下扣除会员费49并没有抢票成功，且不退款

投诉进度

企业完结

2021-07-09 14:39:42

处理结果

TS94858515已联系客户解释，由于会员未使用，已特殊退订，客户已无异议。

消费保投诉平台跟进

2021-07-05 18:34:18

消费保投诉平台审核通过

2021-07-04 09:59:04

用户发起投诉

2021-07-04 09:59:02

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投诉信息

智行火车票

投诉问题：

虚假宣传虚假宣传捆绑搭售

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

49.00元

投诉编号：

94858515

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