京东618虚假活动不发货

已完结

618在京东购买的白芸豆片,一直显示备货中而没有发货,实际商品详情界面一直显示现货,并且我现在下单订单显示第二天就给我配送。一个星期以前就多次在线、电话联系京东客服发货、客服给我的反馈也是现在已经有货,每次都说会有专员给我处理并发货,三个星期过去了,从未有任何客服就这一事情联系我,一直都在拖时间。明明有现货不发,618完全是虚假活动消费者。在我投诉之后每次都没有任何人联系我

用户评价
品牌评价
服务态度真的非常差
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好,此单经核实,已经有京东专员与您沟通并提供相应解决方案:【此商品无货,后期重新购买4件同样商品,商品编号一样的可以申请差价】,如有疑问可拨打京东客服热线950618,感谢您对京东的支持,祝您购物愉快,谢谢
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