唯品会刚买的鞋子，就降价

2021-07-10

已完结

7月8日拍的鞋子，10日收到还没穿发现降价了，商家有承诺10日内价格保护，联系商家说没有库存不给价保，当时我看到的是有库存的，而且承诺有价保为什么不履行承诺

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-07-23 21:31:26

处理结果

经消费保协调，唯品会回复：关于投诉人反馈的订单问题，经过沟通，建议投诉人考虑我司处理方案~

用户补充投诉

2021-07-10 19:37:02

补充内容

商家联系到我告诉没办法价保，那我想问下你们承诺的价保是什么？在欺骗顾客吗？

消费保投诉平台跟进

2021-07-10 18:37:57

消费保投诉平台审核通过

2021-07-10 16:47:18

用户发起投诉

2021-07-10 16:47:16

投诉信息

唯品会

投诉问题：

售后服务欠缺价保问题涉嫌赌博

投诉诉求：

改善服务退款

涉诉金额：

370.00元

投诉编号：

94862625

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