千千惠虚假宣传，货不对板

2021-07-12

已完结

买的榴莲蛋糕，宣传上的图片看着那么多榴莲果肉，宣传用语也是用料够狠，一口爆浆，，厚厚实实三层榴莲肉，切开时会爆浆，结果收到的就长这样，全是奶油，榴莲肉在哪里呢？而且产品配料上根本没写有榴莲肉，问客服说只能帮我反馈，但是并没有什么实际用处，我要求退货退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-07-30 11:41:19

处理结果

经消费保协调，千千惠已为用户登记全额退款，问题已解决。

消费保投诉平台跟进

2021-07-12 14:44:15

消费保投诉平台审核通过

2021-07-12 14:20:30

用户发起投诉

2021-07-12 14:20:28

投诉信息

千千惠

投诉问题：

产品质量缺陷货不对版虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39.90元

投诉编号：

94863541

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