大麦网服务差劲，退票退款拖延一个月未处理完，严重影响消费者权益

网友保保 2021-07-12

已完结

2021年6月14日，因判定周杰伦演唱会无法举行，便通过在线客服，申请退票，6月18日收到大麦网信息，告知已在办理，7天内可退款到账。直到6月29日仍然未收到退款，后又同客服沟通，6月30日收到大麦网短信通知，告知已在处理，7月初仍然没有收到退款，后有客服联系，客服给的回复是让我发送姓名及支付宝账户，线下退款。然而至今仍未有处理消息！！！坚持就是在愚弄消费者！严重影响了我消费者权益！为此特来申请投诉维权！！！

投诉进度

平台完结

2021-07-20 21:03:20

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-07-16 23:41:32

申请原因

已收到大麦网退款912元。

平台跟进

2021-07-13 19:55:23

平台审核通过

2021-07-12 20:42:30

用户发起投诉

2021-07-12 20:42:28

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