京东好丽友旗舰店购物链接显示与实际发货不符

2021-07-14

已完结

我搜索口香糖，看见好丽友有一个链接是4瓶一份三十多元，我觉得挺划算的就买了。结果商家发货只有一瓶，找了客服他们说就是一瓶，是京东显示的问题，但实际上他们价格三十多块钱一瓶肯定是价格很高的，他们也不给解决办法一直推卸，但不管是他们标的几瓶诱导消费还是显示的问题，都不应该是我承担这个损失。

投诉进度

企业完结

2021-07-23 13:41:11

处理结果

尊敬的客户您好，此单经核实，已经有京东专员与您沟通并提供相应解决方案:30元优惠劵已经到账，如有疑问可拨打京东客服热线950618，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢

企业跟进

2021-07-14 17:57:43

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-07-14 17:38:40

消费保投诉平台审核通过

2021-07-14 17:21:55

用户发起投诉

2021-07-14 17:21:53

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版虚假宣传

投诉诉求：

补发/发货补偿

涉诉金额：

80.00元

投诉编号：

94864892

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