投诉后京东无人联系

2021-07-15

已完结

投诉号TS94864109，根本无人联系，也未解决就结束了。京东未与我联系协商过。

投诉进度

企业完结

2021-07-22 17:19:49

处理结果

尊敬的客户您好，此订单问题（客户未收到货），目前处理方案（已联系收货人愿意配合退货，建议等待商家签收后办理退款），给您带来不便，还请见谅，如有疑问可拨打京东客服专线950618，感谢您对京东的支持！

企业跟进

2021-07-15 23:09:04

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-07-15 15:23:12

消费保投诉平台审核通过

2021-07-15 13:28:25

用户发起投诉

2021-07-15 13:28:23

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

261.00元

投诉编号：

94865462

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东商城涉嫌联合网赌平台诈*及违规充值投诉

京东商城购买榴莲收到坏果，退款仅退部分金额