已退货退款

快团团漏发一本书,联系不到商家,平台踢皮球

*1年7月9日在快团团上给孩子拼团买教材,然后7月12日发货,昨天7月15日才收到,却发现少一本书,多次联系商家未果,寻求平台帮助,平台却踢皮球,让我再联系商家,商家的电话是故意设置忙线中,我怎么联系得到?平台上商家也不回复
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2022-05-13 21:07:37
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
何先生/女士 补充材料
2021-07-16 11:51:41
平台也投诉了,没用
快团团 企业处理
2021-07-16 16:56:09
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-07-16 11:50:09
何先生/女士 发布成功
2021-07-16 11:50:07
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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