已改善服务

华为商城预订产品补完尾款拒不发货!

通过华为商城预订两台平板电脑,最终其中一台正常补尾款,另外一台订金取消,最终华为商城以同一账号购买了多台设备而触犯他们内部设置规则,取消一切发货资格,截止目前商城多次沟通后还是拒绝发货,单他们商品细则也写明了,发生购买多设备时候只保留一台发货资格,目前华为商城已经侵犯消费者权益!
投诉诉求 补偿 发货
投诉编号 94867094
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2021-07-23 22:29:34
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
严先生/女士 补充材料
2021-07-16 15:18:02
其它用户购买华为matepad11这款平板电脑与客服人员沟通的记录!
华为商城 企业处理
2021-07-16 15:22:01
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-07-16 13:29:58
严先生/女士 发布成功
2021-07-16 13:29:56
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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