已解释

京东买的洗衣柜水槽设计原因严重影响使用

洗衣柜，洗衣槽由于商家设计原因严重影响使用，至少我没在市面上见过这种定制的设计方案，且未与客户沟通确认过设计结构。商家及京东客户专员均已定制为由拒绝退款。柜体外观面磕碰。

投诉编号 94867688

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

京东商城企业处理结果展示

2021-08-02 14:01:59

尊敬的客户您好，此单经核实，已经有京东专员与您沟通：商家补偿200元余额，如有疑问可拨打京东客服热线950618，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢

京东商城企业跟进

2021-07-22 20:54:47

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

京东企业处理

2021-07-22 20:48:44

消费保在线投诉维权平台审核通过

2021-07-17 00:09:17

姚先生/女士发布成功

2021-07-17 00:09:15

消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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