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京东买的洗衣柜水槽设计原因严重影响使用

洗衣柜,洗衣槽由于商家设计原因严重影响使用,至少我没在市面上见过这种定制的设计方案,且未与客户沟通确认过设计结构。商家及京东客户专员均已定制为由拒绝退款。柜体外观面磕碰。
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
京东商城 企业处理结果展示
2021-08-02 14:01:59
尊敬的客户您好,此单经核实,已经有京东专员与您沟通:商家补偿200元余额,如有疑问可拨打京东客服热线950618,感谢您对京东的支持,祝您购物愉快,谢谢
京东商城 企业跟进
2021-07-22 20:54:47
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
京东 企业处理
2021-07-22 20:48:44
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-07-17 00:09:17
姚先生/女士 发布成功
2021-07-17 00:09:15
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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