在京东商城购买天普教育差价链接申请退款处理京东受理后不退款

2021-07-17

已完结

本人于6月4号晚上在京东商城购买天普教育差价链接产品后，6月5号申请退款处理京东受理后停止发货却一直拖延时间未解决退款问题，现要求京东商城退款及撤销京东白条，

投诉进度

企业完结

2021-07-23 14:44:34

处理结果

尊敬的客户您好，此单经核实，已经有京东专员与您沟通并提供相应解释：建议您报警处理，如有疑问可拨打京东客服热线950618，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢

企业跟进

2021-07-20 20:21:44

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-07-20 10:26:06

消费保投诉平台审核通过

2021-07-17 08:57:39

用户发起投诉

2021-07-17 08:57:37

投诉信息

京东商城

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

11100.00元

投诉编号：

94867819

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