去哪儿网客服不理人导致损失三千
已完结
我们买了机票然后因为生病无法乘机,点了退款三千多只退一百多，但是发现可以病退后，给客服发消息说不退了，可是没人理，之所以发消息是因为人工服务经常没人接电话，导致第二天直接退票了，我们无法病退，损失了三千多，大学生哪有那么多钱损失，我们必须自己维权。客服不理人，去哪儿应该给我们赔偿
投诉进度
企业完结
处理结果
消费者反馈预订的客票申请退票，不认可退票费，我司已经跟消费者沟通处理完成，协商成功
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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