购买首都航空机票名字出错，联系客服95375拨打多次很长才接听电话！

2021-07-20

已完结

因客服服务不及时导致延误登机时间！他家95375热线就是个摆设，怎么打都不接听，机场里面只有他家没有现场服务人员！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:18:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-07-22 18:33:46

消费保投诉平台审核通过

2021-07-20 02:59:17

用户发起投诉

2021-07-20 02:59:15

投诉信息

首都航空

投诉问题：

其它服务态度差航班延误

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

2311.00元

投诉编号：

94869519

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