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湖南中国联通活动中显示可以用免费流量的app,使用过程中均列入计费使用
2021-07-20
已完结
腾讯王卡中显示例如抖音,王者荣耀等app有免费使用流量,但我今日查询之前使用这些app都有扣流量费,并没有按活动说的免流使用,免流流量根本没动,希望给个解释并将收取的费用退回
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:18:07
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2021-07-20 20:32:02
平台审核通过
2021-07-20 12:50:45
用户发起投诉
2021-07-20 12:50:43
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投诉信息
中国联通(通讯)
投诉问题:
虚假宣传
/
业务套餐问题
/
乱收费
投诉诉求:
解释
退费
涉诉金额:
100.00元
投诉编号:
94869736
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