京东产品标题阐述误导消费者，实际发货同标题表述功能不符合。涉嫌误导消费
网友保保
已完结在京东平台购买一台a3打印机，搜索a3型号，出来此款打印机，详细看了选中产品的详情介绍，以为此款就是a3打印机。全程没有信息表示这是a4打印机。现在可继续在平台外网展示，搜索a3，依然能够出来此款打印机。产品大标题也写的是a3打印机。但是实际发货过来，调试后才发现这款是a4打印机。反复查看订单信息，相关a4信息在订单里未明确体现。具有误导消费者购买的倾向。平台展示信息有误，协商处理解决，商家态度不好。京东处理结果消费者不接受后，就消极处理，不予以理会。网络消费平台，展示信息若是不明确，会给消费者带来极大的购买困扰和降低线上购买的信任度。此事全程处理下来，商家不作为，要求不退货退款，只同意回收方案，一个2000多的历史，全新未使用，无任何损坏，要求以五百元的价格回收，处理态度消极，严重损害消费者权益。作为一个资深网购客户，常年在京东等平台线上沟通，十分信任当前的网络购物平台环境，但是此次事件，严重伤害了我对线上平台购物的信息信任度，希望相关部门能够给消费者一个可以申诉维护自己权益的通道。我要求商户以及京东平台，退款或者购买价换货成a3打印机，同时赔偿，道歉。感谢。
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