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盲盒星球商家未按约定时间发货,又以各种理由推托退款。
用户头像 闫某某 发布于  2021-07-22 09:54:46
投诉编号: TS94870816
  • 投诉对象: 盲盒星球
  • 投诉问题: 退款问题退款不及时发货不及时
  • 投诉诉求: 退款
  • 涉诉金额: 166元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
商家未按约定时间发货,又以各种理由推托退款,消费时并未有相关说明。约定7月14日发货,商家以6个工作日内发货拒绝退款,时至7月22日,商家仍未发货,商家以与仓库沟通,财务处理需要时间等理由,推托5个工作日退款。商家多次进行虚假宣传,虚假承诺,非法占用消费者资金长发半个多月,不予以积极处理

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