因天气原因取消航班,去哪儿应全额退款 网友保保 2021-07-26 已完结 本人购买杭州到西双版纳的飞机(中转郑州),因天气原因取消杭州到郑州的航班,购买费用1294元,退款金额420元。应全额退款 投诉进度 用户评价 2021-12-30 12:19:23 品牌评分 品牌评价 非常好 企业完结 2021-07-26 20:51:00 解决方案 其它 处理结果 消费者反馈航班取消,申请非自愿退未全额退款要求补退。我司已核实此单是中转联程票,代理违规出两个不同航司两张票,未全额退款,故此单我司线上全额补退消费者,协商成功。 用户申请完结 2021-07-26 20:05:14 申请原因 已收到退款874元,现申请结案。 企业跟进 2021-07-26 17:12:50 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-07-26 17:06:59 平台审核通过 2021-07-26 10:16:39 用户发起投诉 2021-07-26 10:16:37 展开全部