上海高顿教育合同中含有霸王条款，耍无赖拒不退费，

网友保保 2021-07-26

已完结

购买高顿教育网课的CPA5年制课程，只开通了少部分课程，接受合同中的第8条中的扣除开通的课程和20%违约金处理，但高顿教育以无赖的方式不解决问题，拒不退费，说合同中第8条只能看第一句话，后面的只做参考，多次协商结果是只能转课和提供相关证明（客服举例：怀孕或者眼睛有问题不能看网课）。

投诉进度

平台完结

2021-08-09 16:52:37

处理结果

高顿教育回复：学员的诉求已收到，感谢您的反馈，我们已对接公司相关售后老师跟进处理！ 学员也可以到高顿教育网站： https://****.com/tousu/ 快速处理通道 通过此通道提交诉求。

平台跟进

2021-07-26 15:52:19

平台审核通过

2021-07-26 11:30:10

用户发起投诉

2021-07-26 11:30:08

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