大众点评里唱吧麦颂KTV商家不予退全款

2021-07-27

已完结

预订唱吧麦颂KTV的大众团购，210元，10分钟后申请退款，商家致电需扣除百分之30的违约金，在预订页面跟退款页面没有看到预订时间前半小时内退款需扣30%，退款申请时写着疫情原因退款可以全款退，才申请退款，消费者没有受到任何服务却要支付百分之30的费用？请问商家在十分钟内产生了什么经济损失

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-06 14:02:18

处理结果

大众点评回复：已联系用户处理，问题已解决。

消费保投诉平台跟进

2021-07-31 18:06:04

消费保投诉平台审核通过

2021-07-27 21:12:22

用户发起投诉

2021-07-27 21:12:20

投诉信息

大众点评APP

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

210.00元

投诉编号：

94874056

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