不可抗力的疫情但是旅划算也不给退钱这个就有点说不过去了

2021-07-28

已完结

本人于3月和朋友一起买了旅划算的产品打算7月底和朋友一起去住二天，但是7.27号成都发生了疫情，所以我们现在都不敢出去。我们要求取消订单。但是他们不给取消。只是说可以重新预约，后面日期基本没有周末。

投诉进度

企业完结

2022-05-31 16:36:26

处理结果

您好，您反馈的订单平台已安排维权专员为您核实处理，订单已使用。

消费保投诉平台跟进

2021-07-29 18:11:57

消费保投诉平台审核通过

2021-07-28 15:05:23

用户发起投诉

2021-07-28 15:05:21

投诉信息

旅划算

投诉问题：

退改问题霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

499.00元

投诉编号：

94874448

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