京东虚假活动欺骗消费者,随意更改答案,利用商家优势地位为所欲为。

网友保保

已完结

7月9日参加京东旗下良研小程序的调研活动,参与后承诺600京豆的奖励,题目简单,我答题后还做了记录,和现在客服能提供的标准答案是样的,奖励迟迟未到账我联系客服,客服给了答复是70分不符合要求却没有办法给出问卷的内容,小程序也无法查看问卷,试问京东中国第二大的电商平台会这点数据处理能力都没有?更何况是专门收集数据的调研部门,后来上网发现很多参加活动的网友都是以相同话术“70分”为由不予发放奖励,再反馈时客服也只是不停发相同话术,不予解答更无法提供我真实的问卷信息,对我提供的证据也不予理睬只是发话术,难以想象,这么大的企业为了区区600京豆竟然能做出这种厚颜无耻之事,虚假活动欺骗消费者艾玛,后来又说问卷第三题正确答案就是abc,而我选了abcd客服一人一个答案,且客服亲口承认是后来改了答案。。然后电话的客服也亲口承认一开始是abcd,后面改成abc了,官方宣传图也是abcd,当摆出证据时,京东客服只是互相推诿说广告不是他们出等等需要找京东健康客服,一会又说找金融客服,却不提供联系方式,前后矛盾,皆有录音和聊天截图为证

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服