京东虚假活动欺*消费者,随意更改答案,利用商家优势地位为所欲为。
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7月9日参加京东旗下良研小程序的调研活动,参与后承诺600京豆的奖励,题目简单,我答题后还做了记录,和现在客服能提供的标准答案是样的,奖励迟迟未到账我联系客服,客服给了答复是70分不符合要求却没有办法给出问卷的内容,小程序也无法查看问卷,试问京东中国第二大的电商平台会这点数据处理能力都没有?更何况是专门收集数据的调研部门,后来上网发现很多参加活动的网友都是以相同话术“70分”为由不予发放奖励,再反馈时客服也只是不停发相同话术,不予解答更无法提供我真实的问卷信息,对我提供的证据也不予理睬只是发话术,难以想象,这么大的企业为了区区600京豆竟然能做出这种厚颜无耻之事,虚假活动欺*消费者艾玛,后来又说问卷第三题正确答案就是abc,而我选了abcd客服一人一个答案,且客服亲口承认是后来改了答案。。然后电话的客服也亲口承认一开始是abcd,后面改成abc了,官方宣传图也是abcd,当摆出证据时,京东客服只是互相推诿说广告不是他们出等等需要找京东健康客服,一会又说找金融客服,却不提供联系方式,前后矛盾,皆有录音和聊天截图为证
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客服真得很无语,就是仗势欺人,修改答案还能修改宣传图片,请问消费者怎么可能预知你们的骚操作?还装傻不知道图片来源,你们客服都亲口承认了

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