秀动退票不及时导致时间过了

2021-07-29

已完结

7月29号下午18点46发短信说演出有变动不想去的可以退票，截止晚上20点，然后从短信来我就开始通过各种渠道退票，短信上的链接打不开，官方电话打不通，官方客服联系不上，晚上19点58分的时候终于打通了，却又没人接电话，晚上20点一过立马接通了，让后告诉我时间过了，退不了了，态度恶劣

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:18:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-07-30 19:21:41

消费保投诉平台审核通过

2021-07-29 20:42:54

用户发起投诉

2021-07-29 20:42:52

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退改问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

94875455

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