天猫花王旗舰店的学步裤有质量问题且没有相关报告

网友保保 2021-08-03

已完结

1、从NB一直在使用花王的腰贴纸尿裤，目前使用到了M号，在6月2号购买了学步裤，这几天刚给孩子用上，发现有漏尿，孩子红屁股严重等情况 2、联系到花王店铺，店铺不处理全部都推到了其他公司的售后 3、根据消费者权益保护法，消费者有真实情况知情权，给店铺索要报关单，检测检疫报告，毒理报告，产地证明，商家拒不提供 4、孩子红屁股严重，哭闹很厉害，给孩子身心造成了严重的不好的影响。商家非但没有对此情况做出任何歉意，更不用将有任何赔付或者赔偿了

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:18:23

处理结果

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平台跟进

2021-08-03 18:12:42

平台审核通过

2021-08-03 14:09:39

用户发起投诉

2021-08-03 14:09:37

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