天猫购买弈游平衡车问题

2021-08-04

已完结

我从天猫弈游旗舰店购买的弈游平衡车收到是雷龙平衡车，平衡车上没有任何防伪码，箱子里没有合格证跟三包证书，我怀疑是假货，三无产品。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-06 21:52:41

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-08-06 18:18:38

申请原因

快递公司都不给寄发，已收到商家赔偿100元。

消费保投诉平台跟进

2021-08-04 18:08:25

消费保投诉平台审核通过

2021-08-04 00:28:33

用户发起投诉

2021-08-04 00:28:31

投诉信息

天猫

投诉问题：

假冒/二手商品运费纠纷违规商品

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

419.00元

投诉编号：

94879187

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