大麦网演出阵容发生变化，主办同意退，大麦网拒不退款。

网友保保 2021-08-06

已完结

1. 演出阵容发生变化，主办单位明确可以退款的前提下，我也在规定时间内申请，为啥不让退？2. “演出是特殊商品，不适用七天无理由退款”这是大麦网给出的答复，这个明显在答非所问啊？ 主办同意退款，票务不履行相应的义务，这是啥道理吗， 3. 作为消费者，处理问题跟求大爷一样，24小时内回复？请问我都等了一个星期了，回复了吗？ 请看诉求内容凭证。 请看诉求凭证。 请看诉求凭证。 如果12315也纵容这样店大欺客的平台继续服务消费者的，也挺让人失望的。 看看微博看，看看投诉，多少是投诉这就公司的？ 就这样不作为吗？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:18:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-08-06 15:24:54

平台审核通过

2021-08-06 10:29:45

用户发起投诉

2021-08-06 10:29:43

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