天猫xpr旗舰店欺*消费者,要求补发并赔偿

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在天猫xpr旗舰店买了两件T恤,一件白色,一件黑色。商家描述不会掉色,并且有黑色衣服不掉色的视频。实际黑色会掉色,把白色以及我自己的2件白色T恤都染的一块灰一块白。我要求商家补发一件白色并赔偿10元,商家不同意。联系淘宝客服也是敷衍了事。按商家的要求只同意退货退款,那我自己的衣服就白费了 如果商家在商品介绍中有说会掉色,那就不会发生这些事情,商家描述不符,欺*消费者拒不赔偿。我要求商家补发一件白色并赔偿10元。

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