投诉58到家保姆服务，拖延，不赔偿
已完结
2021.2.15与58到家签订钟点工服务合同，共计缴费4230元（2430元一年服务费+1800阿姨首月工资），在2021.7.31阿姨请假一周后，家里无阿姨的状态下，我们申请更换白班阿姨，于2021.8.1缴费4896.7元（1396.7服务费+3500阿姨首月工资），阿姨来了3天就因个人原因匆匆离职，阿姨实际在58拿到的3天工资是343.64元，本人由此申请退费，但2021.8.6收到一笔3118.18元的退费，提出疑问，客服说这是公司系统自动生成，他们不知道，本着继续合作的精神，请他们继续找阿姨，但自阿姨8.2匆匆离职到8.9，客服一直推脱说阿姨不好找，让我们继续等待，家里确实忙不开，没有享受到相应的服务，却多给服务费，由此申请退回1396.7的服务费，及之前2430元剩余未服务的半年服务费1215元，共计2611.7，并终止合同。
投诉进度
企业完结
处理结果
已与客户达成一致：服务费差价1396.7元，合同终止时退还，客户认可。
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