秀动网售卖演出票因企业原因导致更换时间，要求在某一日期前退票霸王条款

2021-08-09

已完结

8月2日在秀动票务购买了8月22日的演出门票，共计280元，8月9日查询app发现被告知，演出更改时间，如果退票需要在8月8日0点前才能退票。之前并未接到企业方的任何电话通知。打客服电话沟通无果，认为该企业行为存在霸王条款行为

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:18:32

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-08-09 20:50:20

消费保投诉平台审核通过

2021-08-09 14:17:30

用户发起投诉

2021-08-09 14:17:28

投诉信息

投诉问题：

霸王条款退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

280.00元

投诉编号：

94883501

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