天猫商城购买的梦之蓝m6 52°礼盒装，到手防伪标签就是打开过的。
网友保保
已完结到手外包装完整，无明显碰撞变形，结果打开发现礼盒防伪标签已经撕开过，外观看起来还不明显。联系客服要求换货，保证标签完整，客服以商品特殊为由拒绝，多次沟通未果。1，本人诉求只是换货，无任何其他额外诉求；2，保证商品完整无拆封，特别是酒水这种商品，这是最基本的要求；3，从动机上，如果商品完整无损，本人没有任何理由要求换货，也不可能做这种对自己没任何好处的事情。
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