天猫平台包庇商家，销售伪劣产品
网友保保
已完结商家销售伪劣产品，平台包庇偏袒商家，拒绝退货退款。 第一，屏幕检测没问题，装上机后一天闪屏，当即和商家沟通过，商家让拆机重插排线，想着能用将就用，没折腾。 第二，过几天后由闪屏变成跳屏，不做任何操作的情况下屏幕会乱点乱跳。到最后直接黑屏。按商家指示操作没用。 第三，商家拒绝退款。 第四，平台包庇商家，拒绝退款，打电话说给200元补偿，我拒绝接受，为广大消费者讨回一个公道。 第五，请相关部门检查一下相关企业和产品是否有相关资质和出厂许可，在评论区看，此产品质量问题严重，投诉的消费者不在少。 第六，平台不顾消费者利益，明知道本产品下反馈质量有问题的买家众多，商家通通拒绝售后，在不做任何调查的情况下包庇商家，拒绝向消费者退款或售后。 第七，希望相关部门对天猫进行整顿，最近连续买了几个屏幕，都有质量问题，并非个案。
投诉进度
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